About

Die BOTfriends konnten sich als anfängliches Startup im Bereich der Entwicklung und dem Design von Chatbots zu einem etablieren Ansprechpartner in der DACH Region entwickeln. Sie
sind spezialisiert auf Proof of Concepts bis hin zu hoch individuellen Konzernlösungen durch Integration von NLP, Machine Learning und APIs. In Projekten mit Kunden wie Bosch, Porsche oder Telekom konnten sie sich zudem große Erfahrungswerte im Conversational Design erarbeiten, um Chatbots eine positive User Experience mitzugeben.

Michelle Skodowski ist Mitgründerin der BOTfriends GmbH und ist auf den Bereich Conversational Design spezialisiert. Als COO der jungen Firma verantwortet sie große Chatbot Projekte mit namhaften Firmen und agiert ebenso als „Chatbot Evangelist“ durch Vortragsrollen auf diversen Events.

Session

Praxisbeispiele von Chatbots im HR

3 Top-Outputs für den Besucher
– Die Relevanz der Technologie von Chatbots verstehen
– Ein besseres Gefühl die Technologie bekommen und wie diese gezielt eingesetzt werden kann
– Chatbots bieten unglaublich viele Use Cases und Einsatzmöglichkeiten im HR

Inhalte
– Erläuterung der Technologie von Chatbots
– Ursprung von Chatbots
– Gründe für die Nutzung von Chatbots aus Nutzer und Unternehmenssicht
– Aufführen von Chatbot Beispielen insbesondere aus dem HR
– Warum Chatbots für die HR-Digitalisierungsstrategie wichtig sind
– Workshop zur Erstellung eines Chatbot Konzepts im HR

Methoden
– Nutzung von Flipcharts innerhalb des Workshops
– Vorgabe von Frameworks zur klaren Führung der Teilnehmer
– Gruppenarbeit und anschließende Präsentation der Teilnehmer