In diesem Workshop lernen Unternehmen auf Basis von Erfahrungen und Best Practices, wie sie konstruktiv mit Feedback, insbesondere kritischen Bewertungen, umgehen können. Wir beleuchten die Bedeutung von Online-Bewertungen für das Unternehmensimage und bieten praxisnahe Strategien zur Analyse und Beantwortung von Feedback. Teilnehmer erfahren, wie sie aus konstruktiver Kritik lernen und diese zur Verbesserung der Unternehmenskultur nutzen können.